Política de Privacidade

Quem cuida dos dados

O Grupo Itec (CNPJ 38.626.192/0001-19), com endereço na Rua Macedo Coimbra, 318 – Campo Grande, Rio de Janeiro – RJ, CEP 23052-130, é o controlador dos dados enviados por este site. Para qualquer assunto de privacidade, escreva para contato@grupoitec.com.br.

O que coletamos

• Formulário de contato: nome, empresa, e-mail, telefone, canal preferido para o retorno, por onde começar e a mensagem.
• Origem da visita: a primeira página que você abriu, o site que mandou você para cá e parâmetros de campanha (UTM), quando existirem. Ficam junto da mensagem, para sabermos o que traz contato.
• Conta no ID Grupoitec: nome, e-mail, telefone (se você informar) e a senha, guardada só como resumo criptográfico, que nem a nossa equipe consegue ler. Também as sessões abertas (aparelho, navegador, endereço IP e data), para você ver e encerrar onde a conta está aberta.
• Painel do cliente: as organizações de que você participa e o seu papel nelas; o que você escreve e envia nos projetos (atualizações, comentários, aprovações e arquivos); e os dados de faturamento da organização (razão social, CNPJ ou CPF, endereço e e-mail do financeiro).
• Registros técnicos: endereço IP e dados do navegador nos registros do servidor, usados para segurança e para barrar envios automáticos.

Para que usamos

Os dados do formulário de contato servem só para responder e preparar uma proposta, quando for o caso. A base legal é o procedimento preliminar de contrato a pedido do titular (art. 7º, V, da LGPD).

Os dados da conta e do painel servem para você entrar, acompanhar os projetos, aprovar entregas, receber os avisos do projeto e as faturas por e-mail, e para cobrarmos o que foi contratado. A base legal é a execução do contrato (art. 7º, V) e, para as faturas, o cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II).

Não mandamos lista de e-mail, não vendemos nem compartilhamos dados para publicidade.

Os aplicativos do grupo

A conta do ID Grupoitec também entra nos aplicativos do Grupo Itec. Quando você entra num deles, ele recebe o seu identificador, nome, e-mail (e se ele foi confirmado), telefone e as organizações de que você participa, com o seu papel em cada uma e os aplicativos que cada organização tem contratados. Só os aplicativos em que você entrou recebem esses dados, e são avisados quando eles mudam ou quando você sai. Em Aplicativos, na sua conta, você vê onde entrou e pode tirar o acesso.

Com quem compartilhamos

Apenas com os serviços que fazem o site funcionar: o provedor de hospedagem e o serviço de envio de e-mail (os avisos da conta, do projeto e as faturas). Os dois tratam os dados só para prestar esse serviço. Fora isso, os aplicativos do próprio grupo, do jeito descrito acima.

Cookies

O site usa dois cookies, os dois necessários: o de sessão, para os formulários funcionarem e para lembrar a origem da visita enquanto você navega; e, para quem entra na conta, o de login, que mantém você na conta até sair. Não usamos cookies de publicidade nem de rastreamento entre sites.

Por quanto tempo

Mensagens de contato ficam guardadas enquanto houver conversa ou proposta em andamento e, depois disso, por até 2 anos, a menos que você peça para apagar antes ou que a lei exija guardar por mais tempo.

A conta fica enquanto você quiser usá-la; os registros dos projetos, enquanto durar a relação com a sua empresa; e as faturas, pelo prazo que a legislação fiscal exige.

Os seus direitos

Você pode pedir a qualquer momento para confirmar se temos dados seus, ver, corrigir, apagar ou levar esses dados para outro lugar, e também revogar o pedido de contato. Basta escrever para contato@grupoitec.com.br. Se a resposta não resolver, você pode recorrer à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Segurança

O site só funciona com conexão criptografada (HTTPS), o acesso ao banco de dados é restrito à equipe, a senha é guardada só como resumo criptográfico, as credenciais de acesso a provedores ficam cifradas no banco e os formulários têm proteção contra envios automáticos.